Последна актуализация: 26.03.2026 г.
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Търси Имоти ООД (наричано по-долу „Платформата“, „ние“ или „нас“) и всяко физическо или юридическо лице (наричано по-долу „Потребител“ или „вие“), което използва уебсайта и услугите, предоставяни чрез него.
1.1. Данни за търговеца:
С регистрацията си в Платформата и/или използването на услугите, Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и се съгласява да ги спазва.
Търси Имоти ООД предоставя онлайн платформа за:
3.1. За да използвате пълната функционалност на Платформата, е необходимо да създадете потребителски акаунт, като предоставите валидни данни: име, имейл адрес, телефонен номер и парола.
3.2. Потребителят носи отговорност за поверителността на своите данни за вход и за всички действия, извършени чрез неговия акаунт.
3.3. При регистрация като „Агенция“ или „Инвеститор“ е необходимо да се предостави име на фирмата и ЕИК (Единен идентификационен код).
3.4. Потребителят се задължава да предоставя точна и актуална информация и да я актуализира при промяна.
3.5. Търси Имоти ООД си запазва правото да откаже регистрация или да прекрати акаунт при нарушение на настоящите Общи условия.
4.1. Платформата предлага безплатни и платени абонаментни планове. Детайлите за всеки план са описани на страницата Ценови планове.
4.2. Платените абонаменти се заплащат предварително за избрания период. Плащанията се обработват чрез защитени платежни системи.
4.3. Абонаментът се подновява автоматично в края на всеки период, освен ако Потребителят не го отмени преди датата на подновяване.
4.4. При отказ от абонамент, достъпът до платените функции продължава до края на текущия платен период.
4.5. Търси Имоти ООД си запазва правото да променя цените на абонаментните планове с предварително уведомление от поне 30 дни.
4.6. Плащанията се обработват изцяло от Stripe Payments Europe, Ltd. Търси Имоти ООД не получава, не обработва и не съхранява данни за банкови карти.
4.7. Всички цени са в евро (EUR) и са крайни. Дружеството не е регистрирано по ЗДДС и не начислява ДДС върху продажбите си, поради което върху обявената цена не се добавя данък.
4.8. Управлението на абонамента — смяна на план, промяна на карта, прекратяване и достъп до всички издадени фактури — се извършва от Мой профил → Абонамент, през защитения портал на Stripe.
4.9. Право на отказ. Потребител по смисъла на ЗЗП (физическо лице, което действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност) има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от сключването му, без да посочва причина. Отказът се заявява на tursiimoti@gmail.com. Тъй като услугата започва да се предоставя веднага след плащането по изрично искане на Потребителя, при отказ се възстановява платената сума, намалена с пропорционална част за периода, през който услугата вече е била предоставена (чл. 55, ал. 3 от ЗЗП). Възстановяването се извършва по същия платежен способ в срок до 14 дни от получаване на заявлението.
4.10. Правото на отказ по т. 4.9 не се прилага за Потребители, които действат като търговци — брокери, агенции и дружества. За тях важат условията по т. 4.3 и 4.4: абонаментът може да бъде прекратен по всяко време и достъпът остава до края на вече платения период, без възстановяване на суми за него.
4.11. Закупените пакети минути за гласовия асистент са отделна еднократна покупка. Неизползваните минути остават в профила безсрочно и не се губят при смяна или прекратяване на абонамент. Възстановяване се прави само за неизползвани минути.
5.1. Потребителите могат да публикуват обяви за недвижими имоти в съответствие с ограниченията на техния абонаментен план.
5.2. Потребителят гарантира, че информацията в обявите е точна, пълна и не е подвеждаща.
5.3. Забранено е публикуването на:
5.4. Търси Имоти ООД си запазва правото да премахва обяви, които нарушават настоящите Общи условия, без предварително уведомление.
6.1. Търси Имоти ООД обработва личните данни на Потребителите в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България.
6.2. Събираме и обработваме следните лични данни:
6.3. Целите на обработката на лични данни включват:
6.4. Потребителят има право да:
6.5. Търси Имоти ООД не продава, не отдава под наем и не споделя лични данни с трети страни, освен когато това е необходимо за предоставяне на услугите (напр. платежни оператори) или е изискано от закона.
6.6. Личните данни се съхраняват за срока на действие на акаунта и до 5 години след неговото закриване, освен ако закон не изисква друго.
7.1. Платформата изпраща два вида съобщения, които се третират различно:
7.2. Служебните известия обхващат:
7.3. Всяко служебно известие се записва в профила на Потребителя (звънчето и страницата „Известия“). Този запис е историята на акаунта и не се изключва. Потребителят управлява само допълнителната доставка:
7.4. Двата канала са включени по подразбиране за служебните известия, с едно изключение: имейлът за „Интерес към обявите“ е изключен по подразбиране и се включва по избор. Когато е включен, се изпраща като една обобщена справка веднъж дневно, а не при всяко събитие.
7.5. Потребителят може да спре всеки вид и всеки канал по всяко време от Профил → Известия. Всеки имейл с известие съдържа и връзка за отписване с един клик, включително чрез бутона за отписване на пощенския доставчик (List-Unsubscribe по RFC 8058). Отписването от имейл не засяга записа в профила.
7.6. Независимо от настройките, Търси Имоти ООД си запазва правото да изпрати съобщение, което е необходимо по закон или е критично за акаунта. Например потвърждаване на имейл адрес, нулиране на парола, съобщение за сигурност или промяна в настоящите Общи условия. Тези съобщения не са търговски и не могат да бъдат изключени, докато акаунтът съществува.
8.1. Платформата използва бисквитки за осигуряване на нормалното функциониране, анализ на трафика и подобряване на потребителското изживяване.
8.2. Видове бисквитки:
8.3. Потребителят може да управлява бисквитките чрез настройките на своя браузър. Деактивирането на необходимите бисквитки може да наруши функционалността на Платформата.
9.1. Всички елементи на Платформата (дизайн, лого, текстове, софтуер, бази данни) са обект на авторско право и са собственост на Търси Имоти ООД или са лицензирани от трети лица.
9.2. Забранено е копирането, разпространението или модифицирането на съдържанието на Платформата без изричното писмено съгласие на Търси Имоти ООД.
10.1. Търси Имоти ООД не носи отговорност за точността, пълнотата или актуалността на информацията, публикувана от Потребителите в обявите.
10.2. Търси Имоти ООД не е страна в сделките между Потребителите и не носи отговорност за изпълнението на задълженията между тях.
10.3. Търси Имоти ООД не гарантира непрекъснат и безпроблемен достъп до Платформата и не носи отговорност за загуби, причинени от технически проблеми или прекъсвания.
11.1. Потребителят може да прекрати акаунта си по всяко време чрез настройките на профила или чрез връзка с нашия екип за поддръжка.
11.2. Търси Имоти ООД може да прекрати или ограничи достъпа до акаунт при:
12.1. Търси Имоти ООД си запазва правото да изменя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на Платформата.
12.2. При съществени промени Потребителите ще бъдат уведомени чрез имейл или чрез съобщение в Платформата.
12.3. Продължаването на използването на Платформата след промяна на Общите условия се счита за съгласие с новите условия.
13.1. Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България.
13.2. Всички спорове, произтичащи от или свързани с използването на Платформата, се разрешават чрез преговори, а при невъзможност от компетентния съд в гр. София.
13.3. Потребителите могат да подадат жалба и чрез Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС): https://ec.europa.eu/consumers/odr
За въпроси относно настоящите Общи условия, моля свържете се с нас: